Публичный договор

Договор оферты на оказание бухгалтерских и консультационных услуг

ТОО «IQ Space» · г. Алматы · редакция от 07.09.2026

Настоящий документ является публичной офертой ТОО «IQ Space» (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия оказания услуг. В соответствии с законодательством Республики Казахстан, в случае принятия изложенных ниже условий (акцепта оферты) любое лицо, производящее акцепт, становится Заказчиком.

1. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику бухгалтерские, налоговые и кадровые консультационные услуги в объёме и на условиях, согласованных сторонами (в заявке, договоре или переписке), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

2. Порядок акцепта

1. Акцептом оферты считается оплата выставленного счёта либо подписание отдельного договора об оказании услуг.
2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
3. Индивидуальные условия (состав услуг, сроки, стоимость) фиксируются в приложении, счёте или переписке сторон.

3. Права и обязанности сторон

1. Исполнитель обязуется оказывать услуги квалифицированно, в согласованные сроки и с соблюдением требований законодательства РК.
2. Заказчик обязуется своевременно предоставлять документы и информацию, необходимые для оказания услуг.
3. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении полученной в ходе сотрудничества информации.

4. Стоимость и порядок расчётов

Стоимость услуг определяется прайс-листом Исполнителя или индивидуальным расчётом и указывается в счёте на оплату. Оплата производится в порядке предоплаты либо по факту оказания услуг — конкретный порядок согласуется сторонами дополнительно.

5. Ответственность сторон

Исполнитель несёт ответственность за качество оказанных услуг в соответствии с законодательством РК. Возмещение прямого ущерба, причинённого Заказчику вследствие ненадлежащего исполнения обязательств, производится в порядке, согласованном сторонами.

6. Конфиденциальность

Стороны обязуются не разглашать третьим лицам сведения, полученные в ходе исполнения настоящего договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.

7. Возврат цифрового продукта

7.1. Цифровой продукт представляет собой электронный файл в формате PDF, предоставляемый Покупателю посредством отправки на указанный им адрес электронной почты либо предоставления ссылки для скачивания.

7.2. Обязательство Продавца считается исполненным с момента отправки цифрового продукта или ссылки для его скачивания на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.

7.3. В связи с цифровой формой продукта и возможностью его сохранения, копирования и использования после получения возврат денежных средств за цифровой продукт надлежащего качества после его отправки Покупателю не производится, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

7.4. Не являются основанием для возврата денежных средств:

1. изменение решения Покупателя после получения продукта;
2. ошибочное приобретение продукта, если до оплаты была предоставлена информация о его содержании;
3. несоответствие продукта субъективным ожиданиям Покупателя;
4. отсутствие ожидаемого результата от применения информации;
5. недостаток у Покупателя необходимых программ или технических средств для открытия PDF-файла, если технические требования были указаны до покупки.

7.5. Покупатель вправе обратиться к Продавцу, если:

1. оплаченный файл не был получен;
2. файл повреждён или не открывается;
3. Покупателю был отправлен другой продукт;
4. содержание продукта существенно не соответствует описанию на сайте;
5. оплата была ошибочно списана дважды.

Продавец вправе первоначально повторно направить файл, предоставить исправный файл либо устранить выявленный недостаток. Если устранение невозможно, денежные средства возвращаются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

7.6. Претензия направляется на электронную почту Продавца: info@iqspace-com.org. В обращении необходимо указать Ф.И.О., адрес электронной почты, дату оплаты, наименование продукта и описание проблемы.

8. Срок действия и порядок изменения

Договор действует с момента акцепта до полного исполнения сторонами своих обязательств. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты, разместив новую редакцию на сайте.

9. Условия использования PDF-продуктов

1. После оплаты Заказчик получает PDF-файл на указанный при заказе email для личного использования.
2. Файл предоставляется без права дальнейшей перепродажи, публичного распространения или передачи третьим лицам.
3. Так как товар является цифровым и предоставляется немедленно после оплаты, возврат средств осуществляется в порядке, описанном в разделе 7 настоящей оферты.
4. При обнаружении технической ошибки в файле Заказчик вправе обратиться на info@iqspace-com.org для получения корректной версии.

10. Реквизиты Исполнителя