Правовой документ
Оплата, доставка и возврат
1. Способы оплаты
Оплата на сайте принимается банковскими картами через защищённую платёжную страницу АО «Банк ЦентрКредит». Данные карты не передаются и не хранятся на сервере продавца.
2. Валюта и стоимость
Все цены на сайте указаны в тенге (₸) и включают все применимые налоги.
3. Порядок доставки цифрового товара
- После успешной оплаты PDF-файл автоматически направляется на email, указанный покупателем при оформлении заказа.
- Среднее время доставки — до [указать время, напр. 5 минут] после подтверждения оплаты.
- Если письмо не пришло, покупатель может обратиться на info@iqspace-com.org, указав email и дату оплаты.
4. Возврат средств
- Так как товар является цифровым и предоставляется покупателю немедленно после оплаты, возврат возможен только в случае технической ошибки (файл не был доставлен) или дублирующей оплаты.
- Заявка на возврат подаётся на info@iqspace-com.org в течение [указать срок, напр. 14 дней] с момента оплаты.
- Возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, в срок до [указать срок] рабочих дней.
5. Контакты по вопросам оплаты
По всем вопросам, связанным с оплатой и возвратом, обращайтесь на info@iqspace-com.org или по телефону +7 702 974 39 53.
6. Фискальный чек
[уточняется] — вопрос о выдаче покупателю фискального (кассового) чека дополнительно прорабатывается с бухгалтером. Письмо от банка с подтверждением оплаты само по себе не всегда заменяет кассовый чек по законодательству РК.